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In den letzten Jahren hat sich das Internet Protokoll (IP) immer mehr zum Standard-Protokoll für alle Arten von Kommunikation entwickelt und dringt in mehr und mehr Bereiche der Kommunikation vor.
Historisch wurden Daten- und Sprachnetzwerke getrennt installiert und betrieben, das LAN (Local Area Network) für die Datenkommunikation und das Netz der Telefonanlagen für die Telefon-/Faxkommunikation.
Mit Voice over IP (
 VoIP
)-Lösungen können nun beide Kommunikationsarten über das LAN angeboten werden, welches nicht nur Kosten reduziert sondern darüber hinaus eine Vielzahl von Vorteilen bietet:
- Reduzierung der Infrastrukturkosten durch Vereinheitlichung der Daten- und Sprachnetze
- Reduzierung der Telefonkosten durch die Nutzung der Telefonie über das Internet statt des öffentlichen Telefonnetzes
- Optimierung des Arbeitsablaufes durch die Integration von Zusatzfunktionen (Voice Box, CTI (Computerunterstützte Telefonie, beispielsweise wählen aus Microsoft Outlook heraus), Eingehende Faxe als Email etc.)
- Erreichbarkeit unter einer Nummer (Mitnahme der Rufnummer auf Reisen, Wechsel zwischen Heimarbeitsplatz und Büro)
Nutzen Sie noch herkömmliche Telefonanlagen? Dann lassen Sie sich von uns beraten. In den folgenden beispielhaften Szenarien werden VOIP-Lösungen häufig eingesetzt:
Als Full Service Internet Provider bietet Inter.net die Projektierung, Implementierung sowie Integration und den Betrieb von Voice over IP Lösungen an. Wir selbst nutzen Voice over IP bereits seit einigen Jahren für die Kommunikation mit unseren Schwesterunternehmen (z.B. in der Schweiz) und betreiben eine komplett IP basierte Telefonanlage (PBX). Diese wird auch als Callcenter für den Kundensupport im Privat- wie auch im Geschäftskundensektor genutzt.
Auf der Herstellerseite arbeiten wir im VoIP Bereich vornehmlich mit den exzellenten Produkten unseres Partners der deutschen Firma Innovaphone (www.innnovaphone.de).
Je nach Projekt integrieren wir auch Hardware anderer Anbieter wie z.B. Router von Cisco Systems (www.cisco.com) oder im Virtuellen Privaten Netzbereich von Juniper (www.juniper.com).
Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter erarbeiten gerne mit Ihnen ein Konzept, mit dem Ihre Telekommunikation noch effektiver ablaufen kann. Von der Beratung über die Implementation bis zum Betrieb und der Störungsbeseitigung bieten wir Ihnen einen umfassenden Service aus einer Hand, welcher von einem betrieblichen Service Level Agreement unterstützt wird, so dass Sie sich jederzeit zurücklehnen können und wissen das Ihre Telekommunikation bei uns in guten Händen ist.
Sollten Sie Interesse an Voice over IP Lösungen haben, so zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir erarbeiten gerne ein unverbindliches Lösungsangebot für Sie.
Möchten Sie sich Voice over IP und die entsprechenden Endgeräte einmal direkt live erleben, um das Ganze besser greifen zu können, vereinbaren Sie einen Termin mit uns – wir demonstrieren Ihnen unsere Live-Systeme.
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(15:19:06 07-Feb-2005 ba-)
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Info
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